Tugas Softskill ke 4

Kelas 1DB18

Nama : Atlas Mahkota Pahala

NPM   : 31111 290

Materi : Kepemimpinan dan Komunikasi

1. Uraikan hambatan umum bagi komunikasi antar pribadi yang efektif. Jelaskan bagaimana hambatan ini dapat diatasi.

Jawab :.

Hambatan umum bagi komunikasi antar pribadi yang efektif. Jelaskan adalah :

1.      Perbedaan presepsi :

Setiap orang memiliki kemampuan yang tidak sama dalam mengartikan sebuah pesan atau ungkapan. Hal ini dapat diatasi dengan menyamakan presepsi atas hal-hal yang akan dibicarakan terlebih dulu, baru membicarakan tujuan utama

2.      Budaya & bahasa

Bila ada dua orang ingin berkomunikasi tetapi mereka mempunyai kendala dalam berbahasa, bagaimana mereka mengetahui apa yang dikatakan? Langkah pertama untuk mengatasinya yaitu dengan mengenal budaya serta saling mempelajari bahasa rekan bicara, sehingga pengertian yang sama akan dapat deperoleh.

3.      Karakter dasar

Pada dasarnya manusia mempunyai karakter koleris ( karakter kuat yang kadang suka menyinggung persaan), melankolis (karakter yang lembut dan perasa), plegmatis ( karakter yang suka mengalah) dan sanguinis (karakter yang santai). Dengan adanya karakter dasar yang saling berlawanan ini maka sering menjadi penyebab hambatan dalam komunikasi. Oleh karena itu dengan mengerti karakter dari lawan bicara maka kita mengarahkan pembicaraan yang sesuai dengan karakter lawan bicara untuk kemudian digiring kepada tujuan pembicaraan yang baik.

4.      Kondisi

Kondisi seseorang pada saat terjadi komunikasi sangat dimungkinkan berbeda, sehingga kemungkinan terjadi perbedaan presepsi atas masalah yang sama akan sangat berbeda, orang yang dalam kondisi tertekan, stress serta sedang marah akan menyebabkan saran-saran ataupun penjelasan yang baik tidak akan mereka terima. Hal ini dapat diatasi dengan pertama-tama membuat kondisi suasana hati dari lawan bicara tenang, melupakan hal-hal yang menyebabkan stres maupun tertekan, mengkondisikan pola pikiran kita mengerti apa yang dirasakan lawan bicara, untuk kemudian memberikan saran ataupun pandangan yang lebih baik.

2. Uraikan dua dasar fungsi kepemimpinan yang di butuhkan untuk prestasi kerja kelompok yang efektif. Haruskah seorang pemimpin melakukan kedua fungsi sekaligus.

Jawab :

Ada dua dasar fungsi kepemimpinan yang dibutuhkan untuk efektifitas prestasi kerja kelompok yang efektif yaitu  

·         Fungsi yang berkaitan dengan pemecahan masalah : meliputi pemberian saran pemecahan masalah dan menawarkan informasi/ pendapat

·         Fungsi-fungsi pemeliharaan (pemecahan masalah sosial) yang meliputi menyetujui atau memuji orang lain dalam kelompok atau membantu kelompok beroperasi lebih lancar.

Dari dua dasar fungsi kepemimpinan tersebut, maka kita tidak harus melakukan kedua fungsi tersebut sekaligus. Pemimpin harus tahu kapan dia menjalankan fungsi pertama, kapan harus menjalankan fungsi kedua atau kapan harus menjalankan kedua fungsi tersebut sekaligus. Semua tergantung kondisi, serta situasi yang ada.